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Servicezeiten

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Services

Wir sind am liebsten persönlich für Sie da. Zusätzlich finden Sie hier eine Vielzahl von Services, die Sie schnell und bequem online erledigen können. 

Mastercard Gold¹

Gut abgesichert auf Reisen

Vorteile

Sparen Sie sich das Geld für teure Reiseversicherungen.

Bezahlen Sie weltweit bargeldlos und profitieren vom umfassenden Reiseversicherungsschutz und Reise-Notfallservice der Mastercard® Gold.

Vorteile der Mastercard® Gold gegenüber üblichen Reiseversicherungen:

Familie im Urlaub am Pool

Familien

310,-  Euro Reiseabsicherung*
  90,- Euro Jahresgebühr Kreditkarte

 

220,- Euro gespart

Älteres Ehepaar am Flughafen

Paare

230,- Euro Reiseabsicherung*
  90,- Euro Jahresgebühr Kreditkarte

 

140,- Euro gespart    

Junge Frauen zufrieden auf Gipfel

Single 

125,- Euro Reiseabsicherung*
  90,- Euro Jahresgebühr Kreditkarte

 

35,- Euro gespart

 

* durchschnittliche Kosten einer Reiseabsicherung mit durchschnittlichen Reisepreis von 4.000€, Familie mit 2 Kindern 

Ihre Vorteile im Überblick

  • Für monatlich 7,50 Euro²
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und im Ausland kosten­frei Bargeld auszahlen lassen³
  • Sicher unterwegs mit umfassenden Reise­versicherungen und Reise-Notfall­services für die ganze Familie
  • Kontaktlos bezahlen ohne PIN und Unterschrift – auch mit dem Smartphone
  • Extra-Schutz beim Online-Shopping: kosten­freier Online-Käuferschutz⁴
  • Exklusive Shopping-Vorteile in über 1.000 Online-Shops und 5 Prozent Rück­vergütung bei Reise­buchungen über die S-Reisewelt
  • Wunsch-Motiv und Wunsch-PIN möglich

Ihr persönliches Wunsch-Motiv

Gestalten Sie Ihre Mastercard Gold ganz nach Ihren Wünschen. Wählen Sie aus mehr als 150 Vorschlägen Ihr Lieblings­design. Oder gestalten Sie Ihre einzig­artige Kredit­karte mit eigenem Motiv.

Leistungen

Diese Leistungen sind drin

Exklusives Reise­versicherungs­paket für die ganze Familie

Mit Ihrer Mastercard Gold sind Sie und Ihre Familie unabhängig von der Karten­nutzung weltweit abgesichert durch:

  • Reise­rücktritts- und Reise­abbruch­versicherung,
  • Auslands­reise-Kranken­versicherung (60 Tage, ohne Alters­beschränkung),
  • Kfz-Schutz­brief im europäischen Ausland (eventuell auch im Inland) für Pannen, Unfälle oder Bergung.

Kostenfreie Bargeld­auszahlung – weltweit

Mit der Mastercard Gold können Sie sich im Ausland an über zwei Millionen Geld­automaten kosten­frei Bargeld in der jeweiligen Landes­währung auszahlen lassen.

Online-Käuferschutz

Ihre bestellte Ware wurde gar nicht geliefert, war beschädigt oder ging auf dem Versand­weg verloren – mit dem Online-Käuferschutz7 bekommen Sie den Kauf­preis zurück­erstattet.

Monatliche Ab­buchungen

Heute einkaufen und später zahlen: Die Umsätze Ihrer Mastercard Gold werden einmal im Monat Ihrem Sparkassen-Girokonto belastet. Volle Transparenz über alle Ab­buchungen erhalten Sie mit der monatlichen Abrechnung – bequem im Online-Banking.

Einfach zu merken: Ihre Wunsch-PIN

Wechseln Sie kosten­frei an allen Geld­automaten der Sparkassen oder Landes­banken auf Ihre eigene vier- bis sechs­stellige Wunsch-PIN. Folgen Sie einfach der Anleitung auf dem Bild­schirm des Automaten.

Kontaktlos bezahlen

Einfach und sicher mit nur einer Hand­bewegung bezahlen – per Mastercard Gold. Beträge bis 50 Euro zahlen Sie in der Regel ohne PIN und Unter­schrift. Halten Sie dafür Ihre Karte einfach nah vor das Karten-Terminal. Für Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Kreditkarte gelten dieselben hohen Sicherheits­standards wie für herkömmliche, kontakt­basierte Zahlungen. Oder Sie bezahlen mit Ihrem Smart­phone. Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr AndroidTM-Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter.

Sicherheit

Sicherheits­standards der Mastercard Gold

Kosten­freier Notfall­service – weltweit (qards GmbH)

  • Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den telefonischen Service zum Sperren Ihrer Karte unter +49 116 116. Ihre neue Sparkassen-Kreditkarte erhalten Sie dann innerhalb einer Woche per Post.
  • Greifen Sie jederzeit auf die kostenfreien Notfallservices zurück – bei medizinischen und juristischen Notfällen, bei Diebstahl oder Verlust von Reisedokumenten und Bargeld. Die Telefonnummer der 24-Stunden-Servicehotline finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Mastercard Identity Check™

Online-Shopping war dank der S-pushTAN-App noch nie so einfach und sicher.

Inklusive Diebstahl­schutz

Ihr Verlust ist auf maximal 50 Euro begrenzt, wenn Ihre Karte abhanden­kommt und Sie diese sofort sperren.

Noch sicherer: Bezahlen mit PIN

Bei Zahlungen im In- und Ausland mit Kredit­karte wird die PIN-Eingabe zum Standard. Schützen Sie sich vor Karten­missbrauch – bezahlen Sie mit Ihrer persönlichen Geheim­zahl.

Für noch mehr Sicherheit

Zum Schutz vor Kartenmissbrauch wird bei Zahlungen im Handel zukünftig Ihre PIN verlangt. Sie kennen Ihre PIN nicht? Hier können Sie eine neue PIN anfordern. 

Einfach online bestellen

Einfach online bestellen

  1. Um eine Kredit­karte zu bestellen, füllen Sie einfach das Online-Formular aus und senden Sie es ab. Auf Wunsch können Sie direkt ein Wunsch-Motiv für Ihre Picture-Card auswählen.
  2. Ihre Kredit­karte und Ihre Karten-PIN8 erhalten Sie per Post innerhalb weniger Werk­tage.
  3. Wenn Sie möchten, wählen Sie an jedem Sparkassen-Geldautomaten einfach Ihre Wunsch-PIN aus – kostenfrei.

2 Der monatliche Preis wird einmal jährlich belastet.

3 Geld­automaten- und Netz­betreiber im Aus­land können direkte Kunden­entgelte erheben, auf die Ihre Spar­kasse keinen Einfluss hat.

4 Nur bei teilnehmenden Instituten.

5 Eine Rückvergütung auf anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosin­zuschläge, Flugtickets, Fährtickets und sonstige Gebühren ist ausgenommen. Bei der Buchung von Flugtickets fällt eine einmalige Ticket­pauschale an.

6 Optionale Leistung. Variiert je Sparkasse und gewähltem Leistungs­paket.

7 Das Angebot kann je Sparkasse variieren. Den vollständigen Leistungs­umfang und die Risikoträger entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungs­bedingungen.

8 Aus Sicherheits­gründen werden Karte und Karten-PIN einzeln verschickt.

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